CS리더십센터
KYUNGBUK COLLEGE
KYUNGBUK COLLEGE
소개
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연혁
1
2005
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- CS교재 개발 및 교과목 운영 (교재 : CS1, CS2)
2007
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- CS리더십센터 개소
2009
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- 한국CS인증원설립
- - 자격증 과정 시행
- - CAP교육 과정 개발
2013
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- 우수 인성교육 프로그램 인증
- -교육부장관
- -인성교육범국민실천연합
2015
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- NCS 적용 교재개발 (교재 : CS1 직업윤리, CS2 의사소통 및 대인관계능력)
2016
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- 우수 인성교육 프로그램 인증
- -교육부장관
- -인성교육범국민실천연합
2017
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- 2018 평창 동계올림픽 및 패럴림픽 자원봉사자 CS(Customer Satisfaction)교육 기술지도
2019
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- 경북교육청 학생기자단 뉴스제작 캠프 ‘친절이 뉴스다’ 특강
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- 영주적십자병원 고객 만족도와 직원 친절 서비스 마인드 향상을 위한 친절교육
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- 영주시 공무원 민원전화응대 만족도 평가 용역 및 전화 친절교육
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- 정부과천청사 안내직원 대상으로 과천청사 방문객 안내분야 직무교육
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- 한국대학사회봉사협의회 월드프렌즈 청년중기봉사단 인성교육
2020
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- KBC핵심역량기반 교재 개발 (교재명 : CS1(Self Power))
2021
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- KBC핵심역량기반 교재 개발 (교재명 : CS2(Team Power))
2022
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- 2019~2022 4년연속 영주시 공무원 친절역량 강화 위탁교육
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- 한국CS인증원 통합 CS리더십센터